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KPIs
Du kennst das wahrscheinlich aus dem Alltag: Die Übergabe läuft noch, zwei Kolleginnen melden sich krank, der Dienstplan brennt, und gleichzeitig sollst Du ein Konfliktgespräch führen, eine Einarbeitung sichern und die nächsten Kennzahlen erklären. Genau an dieser Stelle wird Führungskräfteentwicklung in Pflege und Sozialwesen zur Überlebensfrage im Teamalltag, nicht zur schönen Zusatzleistung. Wer Menschen durch …
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