Insights für Fachpersonal

Deeskalationstechniken in der Pflege: Praxisleitfaden

Wenn ein Bewohner plötzlich laut wird, ein Angehöriger sich dicht vor dir aufbaut oder eine Patientin im Flur nach dir schlägt, bleibt im Dienst keine Zeit für lange Theorie. Du musst in Sekunden einschätzen, ob ein ruhiger Satz noch genügt, ob Abstand nötig ist oder ob du sofort Unterstützung brauchst. Deeskalationstechniken helfen dann nur, wenn …